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Preguntas frecuentes

Todos nuestros productos son digitales. En el caso de un producto con código de serie (por ejemplo, sistemas operativos), este se enviará a la dirección de correo electrónico que se nos haya facilitado en la fase de pago.

El software adquirido siempre puede descargarse desde el sitio web oficial del fabricante.

Si necesita ayuda con la instalación, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico: support@licenseskeys.com

Cada producto tiene unos requisitos técnicos específicos, que encontrará junto a la descripción. Si no está seguro de si el programa que desea adquirir es compatible con su hardware, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo especializado.

Si el programa no se inicia o deja de descargarse, comprueba la configuración de tu antivirus y asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet. El problema también puede deberse al navegador, así que prueba a cambiarlo. Si estas soluciones no le ayudan, póngase en contacto con nosotros.

Una vez efectuado el pago, su pedido debería llegar inmediatamente al buzón de correo electrónico que nos haya facilitado. Las licencias por volumen o las claves de activación múltiple tardan entre 1 y 4 horas en entregarse.

Una vez que haya encontrado el programa adecuado para usted, haga clic en el botón «AÑADIR A LA CESTA». En este punto puede elegir ver su cesta o ir directamente a la caja haciendo clic en «PAGAR». También es posible realizar un pago rápido a través de Amazon pay, Paypal, Google pay y Appla pay. Durante el proceso de compra existe la posibilidad, a través del formulario correspondiente, de rellenar la información para recibir la factura electrónica, que normalmente se emite en las horas siguientes a la tramitación del pedido. puede elegir el método de pago que más le convenga. Recibirá su clave de licencia en 5 minutos. En el correo electrónico también recibirá las instrucciones de instalación y el enlace oficial de descarga del producto

El software adquirido siempre puede descargarse desde el sitio web oficial del fabricante.
En cualquier caso, recibirá el enlace oficial en el correo electrónico automático inmediatamente después de realizar el pedido.